Nasıl E-reklam?

Reklamı, marka, ürün ya da hizmetlerin, tüketici ile buluşması, kavram ve mesajların hedef kitleye ulaştırılması, hatırlanırlığın artırılması ve sürekliliğinin sağlanması, tüketicinin bizim ürün ve hizmetlerimizi tercih etmesinin sağlanmasına yönelik pazarlama iletişimi hareketleri olarak tanımlayabildiğimize göre, Internet’te varolmak başlıbaşına reklam olarak tanımlanabilir.

Bu noktadan hareketle, Internet’te reklamı, önce varolma biçiminin dinamikleri ve stratejileriyle  tanımlamakta yarar var.

Varoluş Stratejisi

>        Öncelikle her firmanın, kısa, orta ve uzun vadeli Internet stratejilerini oluşturması gerekiyor. Tabii, bu stratejileri geliştirmek ve hayata geçirmek üzere, Internet’e hakim pazarlama ve reklam altyapılı personel istihdam edilmesi ya da pazarlama ve reklam departmanlarının Internet konusunda yetkinleştirilmesi de kaçınılmaz. (Tüm mecraların ve pazarlama yöntemlerinin bütünleşik etkisine sahip bir mecraya yatırım yaparken, diğer mecralar ve pazarlama araçlarına yapılan yatırımlarla karşılaştırmakta kesinlikle yarar var.)

>        Ürün ya da hizmetlerinizin varolan pazarı ve hedeflediğiniz pazarları, yeni pazarlara ulaşmak için sarf etmeniz gereken konvansiyonel tanıtım ve pazarlama çabalarıyla bu çabaların maliyetlerini görüntüleyin. (Göreceksiniz ki, hiçbir reklam mecrası ya da pazarlama faaliyeti Internet kadar yüksek erişim ve düşük maliyetle sonuçlandırılamaz ve hiçbir Internet kadar geniş ve sürekli bir erişim sağlamaz.)

>        Hedeflediğiniz yeni pazarları, Internet’in olanaklarını da dikkate alarak tekrar gözden geçirin. (Pazar hedefinizi ve müşteri profilinizi geliştirmeye hazırlanın. Elbette, ürün ve hizmetlerinizi gözden geçirmek hatta ürün yelpazenizi yeniden oluşturmak durumunda da kalabilirsiniz.)

>        Hedeflediğiniz yeni pazarlara ve yeni müşteri profiline Internet sayesinde nasıl ulaşabileceğinizi araştırın. (Internet’in bir coğrafyasının olmamasına karşın bir kültürünün olduğunu, bir ülke ve hatta dünya olmadığını fakat bambaşka bir evren olduğunu sakın gözden kaçırmayın.)

>        Hedeflediğiniz pazar payı ve yeni pazarlara ulaşabilmek için, Internet’in, ürün ya da hizmetinizin hedef kitlesiyle, hangi araçlarla, nasıl ve ne şekilde iletişim olanağı sağladığını araştırın. (Internet, bildiğiniz bütün yabancı dillerin ötesinde, bambaşka ve evrensel bir iletişim dilidir. Yeni bir dil öğrenmeye hazırlanın.)

>        Gerçekleştireceğiniz her türlü reklam ve pazarlama çalışmasını Internet ile bütünleşik düşünmeye çalışın. Evet, belki de bugünkü Türkiye koşullarında Internet’in tek başına artı pazar yaratamayacağı konusunda yaygın bir kanı olabilir. Bu kanı belki de bugün için haklı da olabilir ancak, konvansiyonel mecralar ve araçlarla desteklenmeyen Internet stratejileri tamamlanmış sayılamayacağı gibi, Internet ile desteklenmeyen konvansiyonel mecra ve araçlar üzerine oluşturulmuş stratejiler de tamamlanmış sayılmaz. (Bu arada, dünyada, Internet üzerinde milyonlarca dolar ciro yapan bir çok örnek bulunduğunu da unutmayın.)

Bütün bu değişkenleri gözden geçirdikten ve Internet’i anlamayı başardıktan sonra, artık dışarıda kalamazsınız, öyle değil mi? Şimdi yapmanız gereken, içerik, tasarım ve teknik olarak performansı yüksek, rakipleri arasında; ‘İyi’ sayılabilecek, ‘doğru’ bir web sitesi sahibi olmak.

E-Reklamda Yaratıcılık

Her reklam çalışması gibi, doğal olarak, Internet’e yönelik reklam çalışmasının da bir rasyoneli olması gerekir. Ve her rasyonel de, hedef kitle tanımı, pazar hedefi, mesaj öncelikleri, satış vaadi, hedef tanımı, erişim planı, kullanılacak mecra ve araçların planları gibi açılımlardan oluşmalıdır.

Hedef kitlemiz ile Internet’in neresinde ve nasıl buluşacağımız, buluştuğumuzda onlara kendimizi nasıl fark ettireceğimiz, karşı karşıya geldiğimizde onlara ne söyleyeceğimiz/vaat edeceğimiz, onları anlatmak ve göstermek istediklerimizle nasıl buluşturacağımız, onların beğenisine nasıl hitap edeceğimiz, karar verme sürecini nasıl yönlendireceğimiz ve onları nasıl satınalma hareketine yönlendireceğimiz vb. bir çok sorunun yanıtının verilmesi gerekir. Bu yanıtlar, oluşturacağımız reklam çalışmasının tasarım ve içerik konsepti ile, hareket stratejisini belirlememizi sağlayacaktır.

Örneğin bir smart banner’ın görselliği ve dinamiği kadar, söylediği de büyük önem taşır. Zira, o küçücük alanda öyle bir şey göstermeli ve öyle bir şey söylemeliyiz ki, o banner ile karşılaşan potansiyel müşteri ‘tıklama’ hareketini gerçekleştirsin.

Bu aşamayı başarıyla geçtiğimizi varsayalım. Şimdi en az onun kadar önemli ikinci aşamadayız. Pek çoklarının söylediği gibi, Internet reklamcılığının gelişmesi için “Web sitesi bulunan reklamveren sayısının artması” yeterli değil. Aslolan, tıklama hareketini gerçekleştiren potansiyel müşteriyi, standart sunum amacıyla hazırlanmış bir web sitesinin ana sayfasına kadar getirip bırakmak değil, onu bizimle karşılaştığı ilk andan itibaren, keyif alacağı bir gezintiye yönlendirmektir.

İlk tıklama hareketini gerçekleştiren Internet kullanıcısı, bile isteye mağazamıza gelmiş, biraz özel bir çaba ile kolaylıkla memnun edilebilecek ve satın alma hareketine yönlendirilebilecek potansiyel bir müşteridir. Bu doğrultuda yapmamız gereken, onun mağazamıza geldiğinde bizden neler bekleyebileceğini öngörerek, sorduğu bütün soruların yanıtlarını bulabileceği, kendini rahat ve keyifli hissedeceği, küçük ikramlarla hoşnut edilerek hakkımızda kesinlikle iyi izlenimler edinip ayrılacağı “çok özel” bir karşılama odası hazırlamaktır.

Her şeyden önce, tüm bu yaratıcı çalışmaların bir şekilde potansiyel müşteriyle buluşması gerekir. Bunun için de iyi bir medya araştırmasıyla reklamımızın yayınlanacağı yerli ve yabancı elektronik yayınların seçimi ve en etkili erişim doğrultusunda planlanması gerekir. Tabii tüm bunların yanı sıra,  elbette ki konvansiyonel mecralarda gerçekleştireceğimiz her türlü reklam/tanıtım çalışmasında ve kullanacağımız araçlarda hedef kitleyi Internet’teki harekete yönlendirmeli ve onların Internet’teki adresimizi ziyaret etmeleri için, mümkünse, özendirici gerekçeler sunmalıyız.

E-reklam bu doğrultuda ele alındığında, yapılacak şeyler çok daha net tanımlanmış ve başarıya ulaşma yüzdesi de o oranda artırılmış olacaktır. Üstelik bütün bu sıraladığımız taktikler hiç de yabancı olduğumuz kavramlar değil. Konvansiyonel pazarlama ve tanıtım kavramlarının aynısı. Tek fark, Internet’in farkında olmak ve Internet’i bütün manevra kabiliyetleri ve araçlarıyla kullanabilecek kadar iyi bilmek.